SMQ - Gestion de la qualité


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Actualités

Depuis 2011, Sanary sur Mer, station balnéaire du département du Var, utilise le logiciel modulaire Agilium pour sa démarche d’amélioration continue.
Pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001 : 2008, la ville a décidé de mener une refonte complète de la gestion de projet pour en assurer traçabilité et performance.
Avec l’appui de la solution de pilotage d’Agilium, les élus et différents services ont désormais une vision globale des processus en cours et des actions à mener.
Saluée pour son (...)

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Avez-vous pensé à utiliser le brainstorming dans votre management qualité ? Le 8D, l’AMDEC, le 5M, système documentaire… sont des outils qualité qu’il n’est plus nécessaire de présenter. Ils sont forcément considérés dans un projet de management qualité. Gardons en tête que le brainstorming a également sa place dans l’amélioration continue. Voyons les points clés d’un bon brainstorming de qualité ! (...)

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Enjeu majeur et créateur de valeur ajoutée, le management de la qualité est devenu un élément vital pour les entreprises.
C’est dans ce cadre, que SMQ Agilium participe activement à la gestion de votre qualité tout en restant un outil simple, convivial et efficace.

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L’amélioration continue dans le domaine de la qualité consiste à augmenter la performance interne et la satisfaction client. Cela passe par une analyse des résultats pour identifier des pistes d’amélioration, la recherche et la mise en pratique d’actions, l’évaluation continue des éléments. C’est dans ce cadre que l’outil SMQ Agilium intervient pour outiller votre gestion de la qualité et la rendre plus agile (...)

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Dans une entreprise, il est plus facile de mesurer la « non qualité » que la qualité. On a vite fait d’imaginer une très mauvaise qualité si une non-conformité marquante est survenue. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place des indicateurs qualité pour mener une analyse objective (...)

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Le Responsable qualité tient une place importante dans les organisations. Il est le garant des processus de l’entreprise et pilote les actions dans le cadre de l’amélioration continue. Petit à petit, les fonctions du Responsable qualité changent. Les normes évoluent, de nombreux outils de management de la qualité sont proposés. Le Responsable qualité doit s’adapter à tout cela, et devra encore le faire dans les années à venir.
De Responsable qualité à Manager qualité
La norme ISO 9001 révisée amène un (...)

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L’inspecteur Ysaud interroge cette fois Laurent Cartier, ancien cadre chez un éditeur de logiciel RH et qui apporte désormais ses connaissances du Management des Ressources Humaines dans le développement des outils AGILIUM.
Il nous explique dans cette vidéo comment la gestion des compétences est intégrée au sein de la nouvelle norme ISO 9001-2015 et quels sont les bénéfices pour l’entreprise.
Retrouvez tous les épisodes de l’inspecteur Ysaud sur la chaîne Youtube (...)

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L’ISO 9001 existe depuis plus de 25 années et a été revue en moyenne tous les 7 ans. C’est l’outil le plus utilisé au monde pour piloter son organisation. La norme ISO 9001 a été révisée à l’automne 2015. Le but de cette révision était d’intégrer les meilleures pratiques pour continuer à aider à la compétitivité des entreprises (...)

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Découvrez grâce à cette vidéo comment mettre efficacement en œuvre la nouvelle norme ISO 9001-2015 grâce à l’outil de management de la Qualité AGILIUM SMQ (...)

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Pour vous faire patienter avant les fêtes, nous vous avons préparé un petit message qui sera posté sous forme de Tweets quotidiens dès 8h sur le fil Twitter #AGMAVENT15.
Vous y trouverez des vidéos, jeux, devinettes et même des recettes. Connectez-vous pour voir l’info du jour et réagissez !
À très vite sur Twitter…

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