SMQ - Gestion de la qualité


Logiciel de Management Qualité pour les sociétés de Service

SMQ Agilium est un logiciel de management de la Qualité qui permet aux sociétés de Services, Instituts et Collectivités de piloter et gérer plus efficacement l’ensemble de leurs problématiques Qualité, comme les risques liés à l’environnement, la santé, la sécurité, etc.

Un outil complet pour améliorer vos performances qualité

L’outil permet d’améliorer la qualité interne et externe et d’intégrer les objectifs, référentiels, méthodes de contrôle et de suivi propres à chacun. Cela passe notamment par la mise en place de plans d’actions et par l’implication des collaborateurs dans la démarche Qualité. Vous assurez ainsi une communication inter-services à partir de tableaux de bord visuels qui donnent une vision synthétique des Workflows Qualité.

Grâce au paramétrage personnalisé de la base de données, SMQ AGILIUM vous permet de stocker et centraliser tous vos référentiels normatifs et de fixer vos objectifs Qualité pour l’atteinte de vos certifications de service.

SMQ Agilium permet de répondre par sa flexibilité à l’ensemble des problématiques qualité des sociétés de services, dont voici quelques exemples ci-dessous :

Sécurité

  • diminuer le risque d’accidents
  • organiser une campagne de prévention
  • repenser l’ergonomie des postes de travail.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • améliorer l’ambiance de travail et les relations hiérarchiques
  • aménager les horaires et l’organisation du travail
  • améliorer l’hygiène et le confort

QUALITÉ DE SERVICE

  • améliorer l’accueil
  • diminuer les files d’attente
  • respecter les horaires annoncés