SMQ - Gestion de la qualité


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Gestion des Plans d’action

Les fonctionnalités couvertes sont :

  • La création d’une action
  • Le traitement d’une action

Il s’agit là de décrire une action et ses acteurs. L’action pourra être suivie durant ses différentes phases de traitement. Evaluer l’efficacité de l’action est un point important, pris en compte par le SMQ. Des relances peuvent être mises en place pour contrôler le respect des délais.

A la clôture d’une action, un dossier sera créé.

SMQ - Actions d améliorations, management qualité