Organisations publiques

Organisations publiques

La transition numérique modernise le secteur public pour tendre vers une plus grande efficience de ses services. La mise en oeuvre des démarches qualité peuvent aller jusqu'à la certification.

 

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Exigences du domaine d'activité


 

Dans un environnement en perpétuelle mutation, toute organisation se doit de faire évoluer son modèle d’activité.

Pour les organisations publiques, collectivités territoriales ou autres administrations, cela est d’autant plus vrai, néanmoins, leurs outils de gestion sont souvent mal adaptés pour répondre au changement.

Par ailleurs, l’efficience est nécessaire mais les moyens s'avèrent souvent en diminution au fil du temps.

Afin de limiter les aléas, les organisations publiques ayant opté pour une GED couplée d’un système de workflows sont de plus en plus nombreuses.

Les solutions Agilium s’inscrivent dans cette perspective en permettant la mise sous contrôle des différents processus qualité.

 

 

Ils nous font confiance


 

Les bénéfices de la solution Agilium SMQ


 

  • Faites évoluer les méthodes

    Améliorez et optimisez les processus qualité tout en ayant une méthode d’intégration souple et une approche participative.


  • Harmonisez les pratiques

    Garantissez un traitement homogène sur l'ensemble de vos sites et de vos équipes.


  • Améliorez le suivi

    Faciliter le partage d'information et le suivi votre SMQ.


  • Définissez les rôles et partagez les responsabilités

    Définissez les rôles et les responsabilités de chaque collaborateur pour l'impliquer dans la démarche d'amélioration continue.

  • Augmentez la qualité

    Accroître la qualité des services rendu aux citoyens.


  • Optimisez la satisfaction

    Augmenter la satisfaction des citoyens, développer l'écoute.


  • Développez une culture qualité

    Impliquez vos agents dans la démarche d'amélioration continue.


  • Améliorez la traçabilité

    L'approche BPM garantit un haut niveau de traçabilité sur l'ensemble des enregistrements et actions des utilisateurs.