Services aux entreprises
Pour rester compétitif en tant que prestataire, la qualité constitue l’un des axes de développement stratégique majeurs.
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| Exigences du domaine d'activité |
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Les sociétés de services aux entreprises font partie d'une gamme d'activités qui concerne la fourniture de services sur le marché inter-entreprises. Les services aux entreprises sont présents dans toutes les filières et constituent en amont les services de Recherches et Développements et en aval les services liés à la logistique, à la commercialisation des produits, à l'informatique, au juridique, à l'audit, au conseil... Ils structurent la cohésion entre les acteurs. La qualité des prestataires de services, leur professionnalisme et leurs savoir-faire jouent donc un rôle essentiel dans la compétitivité (à la fois coût et hors coût) de l’ensemble des filières économiques, et doivent être renforcés.
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◢ Ils nous font confiance
◢ Les bénéfices de la solution Agilium SMQ
- Faites évoluer les méthodes
Améliorez et optimisez les processus qualité tout en ayant une méthode d’intégration souple et une approche participative.
- Harmonisez les pratiques
Garantissez un traitement homogène sur l'ensemble de vos sites et de vos équipes.
- Améliorez le suivi
Faciliter le partage d'information et le suivi votre SMQ.
- Définissez et partagez
Définissez les rôles et les responsabilités de chaque collaborateur pour l'impliquer dans la démarche d'amélioration continue.
- Augmentez la qualité
Accroître la qualité des produits ou des services.
- Optimisez la satisfaction
Augmenter la satisfaction de vos clients, développer votre relation client et votre écoute.
- Développez une culture qualité
Impliquez vos collaborateurs dans la démarche d'amélioration continue.
- Améliorez la traçabilité
L'approche BPM garantit un haut niveau de traçabilité sur l'ensemble des enregistrements et actions des utilisateurs.