enquete et audit

Evaluez vos fournisseurs et parties prenantes

Concevez vos grilles de questions, collectez les informations et obtenez les statistiques de vos campagnes.

Agilium Enquête
 
 

 

Le module Enquête : Concevez et collectez les informations directement depuis l'application


 

Avec le module ENQUÊTE,  créez des campagnes pour  l'évaluation de vos fournisseurs et l'auto-évaluation de vos sites sur vos propres critères.

Gérez en quelques clics vos audits clients et fournisseurs. Programmez vos campagnes et déléguez la réalisation. 

Véritable outil collaboratif dans vos démarches d'amélioration de votre système qualité, il offre à vos équipe une prise en main rapide et un niveau de personnalisation très élevé.

 

 Réalisez vos audits clients/fournisseurs avec Agilium ENQUETE


 

enquete realisation

 

Réalisez vos enquêtes simplement

 

Construisez des grilles d'évaluation personnalisées en fonction du type de fournisseurs ou de clients avec Agilium ENQUETE.

Réalisez vos enquêtes en quelques clics et contribuez à l'amélioration continue de votre démarche qualité

  • évaluation sur plusieurs critères, et catégorie de critère,
  • pondération des notes,
  • calcul automatique des moyennes et taux de réponse, 
  • association des pièces jointes et photos par critère,
  • création d'actions correctives par critère.

Vos équipes opérationnelles apprécieront la simplicité et le gain de temps lors de la génération et l'envoi automatique du rapport de chaque évaluation.

Ce module participe à l'amélioration de votre système de management de la qualité et de votre processus d'achat. 

Il peut aussi vous servir à évaluer des sites inter-entreprises sur des critères définis. L'outil est adapté à l'évaluation ou la réévaluation de vos pratiques en interne pour améliorer par exemple relation-client la gestion des couts, la logistique, les pratiques d'achat, les risques liés à votre activité etc... 

 

 

Evaluation des fournisseurs 

 
En collaboration avec le service des achats, créez des grilles permettant d'évaluer les paramètres suivants de performance des fournisseurs et de qualité d'approvisionnement:
(groupes de critères qualitatifs et quantitatifs de vos référentiels ou cahiers des charges) 
  • Délais de livraison, Incidents de livraisons, Réactivité lors des réclamations, Respect des délais, litiges
  • Compétitivité, Qualité des produits, Niveau de service, Délais de paiement, performance globale
  • Certifications Afnor

Vous pouvez ainsi évaluez la qualité vos prestataires externes et évaluez aussi le risque fournisseur liés à votre fonctionnement

 

 

Rapports personnalisés

 

Construisez votre modèle et bénéficiez de rapports  générés automatiquement après chaque audit.

Avec cette dématérialisation, vous gagnez du temps, Agilium ENQUETE s'occupe également d'envoyer le rapport aux personnes concernées.

Des indicateurs clés rassemblés dans un tableau de bord illustrent vos campagnes, vos audits ou encore vos benchmarks dans vos rapports ou lors de vos présentations.

    indicateurs enquete

     

    Pilotez vos enquêtes grâce à un tableau de bord

     

    Avec Agilium ENQUETE vous bénéficiez d'une vue synthétique sur le suivi et l'avancement de vos campagnes d'évaluation.

    Différentes jauges indiquent le taux d'avancement des enquêtes en cours. Dès que l'enquête est terminée vous pouvez consulter en un clic les résultats ainsi que le rapport généré selon votre format personnalisé.

     

    campagne enquete

     

     Caractéristiques techniques d'Agilium ENQUETE:


     

    Une grille simple

    Une présentation claire et structurée de vos enquêtes.

    Export personnalisé

    Construisez votre rapport sur mesure et maîtrisez sa diffusion.

    Multi-utilisateurs

    Un environnement favorisant le travail collaboratif.

    Personnalisation

    Des grilles entièrement personnalisables.

    Rapports et KPI

    Génération automatique de rapports et d'indicateurs.

    Offline

    Le couplage avec le module Offline pour réaliser les enquêtes en mode déconnectés.

     

     Les bénéfices de cette solution


     
     
     

     

     

     

    Les audits, critères, notations, ... tout est personnalisable.

     

     
     
     

     

     

     

    Des enquêtes clients et fournisseurs interactives.

     

     
     
     

     

     

     

    Un suivi de vos campagnes simple visuel.

     

     
     
     

     

     

     

    Un processus permettant jusqu'à 2 niveaux de validation par enquête.

     

     

    Quelques références clients...